3721公司提供的中文上网服务使用户无需记忆复杂的域名，也无需登录任何搜索引擎网站，直接在浏览器地址栏中输入中文名字，就能直达企业网站或者搜索到全面的信息。

　　目前3721中文上网服务覆盖了超过90%的中国互联网用户，每日使用量超过5000万人次，是使用量最大的中文上网方式，也是中国互联网用户最喜爱的网络服务之一。

　　六年以来，在为超过45万家企业服务的过程中，3721建立了成熟、稳定的客户服务保障体系——“金色航班”客服体系。目前， 3721公司在大北方区、华东区、华南区、和西南区设有分支机构，在全国各地设有注册中心，业务遍及中国内地所有县级以上城市及港澳台地区，注册网络实名的企业客户已经遍及中国所有城市。

　　3721的国际化进程也在蓬勃发展，迄今为止，网络实名的业务已发展到日本、东南亚等国家和地区，并与包括微软、Verisign等世界级IT公司结成战略合作伙伴关系。为了推动以网络实名为代表的母语上网事业取得更大发展，帮助客户创造更大价值，3721公司于2003年11月与雅虎公司结为最紧密的战略合作伙伴。在业内合作伙伴的全力支持下，3721网络实名已经成为中文上网领域的事实标准。